Diccionari de Termes de Negoci

Subscripció

La subscripció és un model de negoci en què els clients paguen una quota periòdica (mensual, trimestral o anual) per l'accés continu a un producte o servei.

Quines són les característiques clau del model de subscripció?


  • Pagaments recurrents : als clients se'ls cobra periòdicament per l'accés continu.
  • Enfocament a la retenció de clients : les empreses prioritzen el compromís i la satisfacció per minimitzar la pèrdua de clients.
  • Escalabilitat : els ingressos creixen a mesura que més clients se subscriuen, cosa que crea una base financera estable.
  • Flux d'efectiu predictible : les empreses poden pronosticar els seus ingressos amb més precisió.
  • Flexibilitat i personalització : diferents nivells de preus, complements i opcions de renovació satisfan les diverses necessitats dels clients.



Quins tipus d'empreses utilitzen subscripcions?


Exemples comuns d'empreses basades en subscripcions:

  • Programari com a servei (SaaS) : ERP, CRM i plataformes d'emmagatzematge al núvol.
  • Streaming i contingut digital: Netflix, Spotify i plataformes daprenentatge electrònic.
  • Caixes de subscripció : Entregues mensuals de productes seleccionats (per exemple, menjar, moda, cosmètics).
  • Serveis de membres : Gimnasos, xarxes professionals i subscripcions a mitjans.
  • Serveis gestionats B2B : suport de TI, contractes de consultoria i manteniment.



Com gestiona una empresa una subscripció?


Una empresa gestiona les subscripcions dels seus clients mitjançant un procés estructurat que inclou la creació de subscripcions, facturació automatitzada, gestió de clients i anàlisi.




Icona

ForgeFlow Cloud ERP us permet administrar subscripcions a través de l' aplicació Subscripcions .