Business Terms Dictionary

Kundens tolerancetid

Den maksimale tid, en kunde er villig til at vente på levering af et produkt eller en service, før han søger alternativer. Copyright 2025 Demand Driven Institute. Brugt med tilladelse.

Hvad bruges det til?


Kundetolerancetid (CTT) er en nøglefaktor i forsyningskæde- og produktionsplanlægning , der påvirker lagerstrategier, styring af leveringstid og serviceniveauer . Når CTT er kortere end produktions- eller leveringstid , er der behov for strategiske buffere (lager, kapacitet eller tid) for at sikre levering til tiden .


Icon

Lange leveringstider kan drive kunder væk. ForgeFlow Cloud ERP hjælper virksomheder med at afstemme forsyningsstrategier med kundens tolerancetid ved strategisk at placere buffere ved afkoblingspunkter. Dette sikrer, at produkter med høj efterspørgsel er tilgængelige, når det er nødvendigt , hvilket forbedrer serviceniveauet, reducerer tabt salg og øger kundetilfredsheden .
Lær mere